Outlook Opérationnel

Objectifs pédagogiques
A l’issue de la formation, les participants seront capables de :

• Maîtriser la navigation dans Outlook et personnaliser l’affichage
• Gérer ses messages (dossiers, classement, recherche, impression, gestionnaire d’absence, transfère)
• Maîtriser la manipulation des messages (format, pièces jointes, indicateurs, accusés de réception, règles, …)
• Personnaliser l’affichage du calendrier, connaître et utiliser les options pour les rendez-vous et réunions
• Gérer ses contacts (classement, regroupement, recherche par critères)
• Créer de nouvelles notes et les formater. Organiser des tâches à l’aide de catégories

Chapitre 1 : Démarrage / Environnement

• Reprise des fondamentaux
• Le gestionnaire d’absence
• La réponse automatique
• Le volet de lecture
• Le classement des messages
• Création des nouveaux dossiers dans la boite de réception
• Tri de dossier par ordre alphabétique
• Mettre des dossiers en favoris

Chapitre 2 : Messagerie

• La pièce jointe (Un document ou un élément Outlook)
• L’accusé de réception ou de lecture
• Les champs CC et CCI
• Le transfert d’un message
• Création des règles simples à partir des messages reçus
• Réalisation des recherches simples avec critères
• Suppression des messages et vider la corbeille
• La taille de la boite aux lettres
• Les courriers indésirables
• Bloquer un expéditeur douteux

Chapitre 3 : Gestion du calendrier et des tâches Outlook

• Les différents modes d’affichage du calendrier (Jour, semaine, mois)
• Invitation des participants à une réunion
• Les options obligatoires et facultatives
• Les options d’affichage du rendez-vous (Occupé, Provisoire, Absent)

Chapitre 4 : Gestion des contacts Outlook

• Gestion des contacts (Afficher, Ajouter, Supprimer)
• Les contacts personnels du carnet d’adresse
• Regrouper les contacts par critères
• La création d’éléments en utilisant l’affichage de contact
• Création d’une nouvelle note et la formater

Cette formation est présentée par un formateur en distanciel ou en présentiel, dans nos locaux ou dans les locaux de votre entreprise.

L’enseignement est proposé en individuel ou par petits groupes de personnes de niveau comparable (maximum 4 personnes en présentiel, 2 personnes en distanciel).

Avant le démarrage de la formation, un échange avec nos formateurs/formatrices sera nécessaire dans le souci de recueillir vos attentes et besoins. Un test de positionnement permettra d’évaluer le niveau initial de l’apprenant.

La formation se fait à l’aide de supports écrits, audio et vidéo, avec de nombreux exercices pratiques. L’interaction et la participation du ou des apprenants est encouragée à tout moment. Une mise en pratique sur supports professionnels et/ou personnels sera également proposée.

Un support de cours complet, ainsi qu’une attestation individuelle de fin de formation et un certificat de réalisation sont remis en fin de formation.

MODALITÉS D’ÉVALUATION DES ACQUIS DE LA FORMATION

Tout au long de la formation, des exercices pratiques permettent d’évaluer la progression de l’apprenant et sa bonne assimilation des notions abordées.

Si une certification est nécessaire, cette dernière sera effectuée en fonction du type de formation.

Inscription par téléphone ou par mail.
Le bulletin d’inscription est téléchargeable dans la rubrique Contactez-nous de notre site.

En tant que personne en situation de handicap, vous avez accès à nos formations.
Pour plus de renseignements, merci de contacter Daniel, notre référent handicap/formation : contact@acogia.com